Los gastos de envío, excepto en ofertas especiales serán abonados por el cliente. La cuantía dependerá del peso del material a enviar.

*A excepción de las tasas de aduanas y cabildos que corren a cuenta del cliente y se abonarán, a petición de los servicios de aduanas en el momento de recibir el pedido.

Para ventas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla los usuarios deberán abonar el ‘EGIC’ o impuesto del territorio que se trate, los aranceles correspondientes en base a la calificación arancelaria genérica.

Los pedidos realizados despues de las 15:00, no se garantiza la entrega en 24 horas.

Entrega, Plazo de entrega y Seguimiento de su envio

Los plazos de entrega ser realizaran en un plazo de 24/72 horas. En el caso de falta de stock el cliente deberá consultar con AGA Racing la disponibilidad de producto vía email [email protected] o por teléfono al  615 589 174.

El envío se realizará a través de nuestras agencias de paquetería asociadas: Correos Express y Seur.

Estas empresas de mensajería se encargaran de entregar su pedido en la dirección que nos haya facilitado. Las entregas se realizarán de lunes a viernes de 09:00 a 19:00hs. En caso de requerir otras franjas horarias y/o días de entrega, deberá consultar el precio. El día antes de la entrega recibirá un e-mail  para mantenerle informado.

Excepto islas, Ceuta y Melilla, ubicaciones en las que el tiempo de tránsito pueden variar.

Para envíos internacionales los plazos de entrega también varían, dependiendo de cada país.

*En el caso de incidencia de transporte, ausencia de destinatario o cambios de dirección por parte del cliente, AGA Racing no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su mercancía.

IMPORTANTE: El cliente deberá indicar en el albarán de entrega de transporte cualquier anomalía que observe en el embalaje de su paquete para poder abrir su reclamación.

Seguimiento de su pedido: Una vez haya salido el producto de nuestros almacenes, el cliente recibirá un e-mail de seguimiento. Para cualquier consulta respecto al envío o entrega del pedido, no dude en contactar con nosotros: [email protected] o en el teléfono del Dto. de ventas Clicka para llamar .

Anulación de pedidos

Los usuarios podrán ejercer el derecho de desistimiento o devolución. Si desea anular su pedido o realizar cualquier modificación deberá contactar con nosotros en el plazo máximo de 24 horas desde que se realizó el pedido mediante e-mail a [email protected] con sus datos y su número de pedido, en el que debe especificar los motivos de anulación. Puede también llamarnos al teléfono  947 13 17 47 durante el horario laboral.

Es muy importante informarle que en este plazo podría estar ya el paquete en transporte, no pudiendose detener el envío. Si el pedido se ha podido anular, el importe total del pedido será reembolsado de la misma forma en la que fue abonado.

Devoluciones

Aconsejamos a nuestros clientes, una vez recibido el material, revise todo para comprobar que está en buen estado y que se ajusta al pedido realizado.

Si el producto estuviese en mal estado, defectuoso o estropeados, el cliente deberá notificarlo en el plazo de 24 horas desde la fecha de recepción del envío para proceder a la retirada del mismo sin ningún gasto por parte del cliente.

Si se aprecia alguna rotura o daños en el embalaje, hay que hacerlo constar en el albarán de entrega de la compañía de transportes y avisar en el plazo de 24 horas desde la recepción del mismo para poder hacer la reclamación.

En el caso de devoluciones, se aceptarán en el plazo de 7 días, siempre y cuando  las devoluciones de productos estén intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados (no se admitirán devoluciones en mal estado). No se admitirán devoluciones de encendidos, bobinas, centralitas y otros elementos del sistema eléctrico de los motores. El porte de las devoluciones correrá a cargo del cliente.

En el caso de devoluciones, el cliente es responsable de los daños que puedan producirse durante el transporte hasta que el cliente en este caso AGA Racing lo recibe.

Las devoluciones deben remitirse a portes pagados a la siguiente dirección: AGA Racing – Grupo Iturribide 15B – 48940 Leioa (Vizcaya)

Garantía de nuestros productos

Al producirse la practica del deporte del karting en kartódromos, los productos ofrecidos por AGA Racing no están sujetos a la Ley de Consumo. AGA Racing no se hace responsable del montaje ni uso que el cliente da al producto adquirido a través de la tienda online AGARacing.com. La garantía de nuestros productos queda limitada a la ofrecida por los fabricantes de los mismos, estando AGA Racing exento de dicha responsabilidad.

Condiciones de envió en promoción “Portes gratis”

Además de todas las condiciones arriba indicadas, la promoción PORTES GRATIS, está sujeta a las siguientes condiciones:

  • AGA Racing, ofrece a sus clientes una promoción de envíos gratuitos cuando la compra supere los 99€ de compra IVA incluido.
  • Esta promoción es únicamente válida para Península y Portugal, siempre en pedidos inferiores a 10 kilos.
  • Esta promoción no será acumulable a otras promociones, como vales descuento u ofertas especiales.
  • Si se realiza la devolución de un producto adquirido bajo la promoción de portes gratis, en el abono de la factura, se le descontarán los portes de la devolución y de la entrega del producto por no realizarse finalmente el pedido.

CONDICIONES DE USO
CONDICIONES DE USO
CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://agaracing.com , propiedad de AGA RACING S.C. . La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://agaracing.com , del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es AGA RACING S.C., con Cif J95935888 y domicilio social en Calle GRUPO ITURRIBIDE,115-BAJO de Leioa – Bizkaia. y con teléfono de atención al cliente 615 589 174 y dirección de correo electrónico [email protected]

El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste realiza el proceso de contratación online.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  • Seleccione el/los producto/s que más le interesa y pulse en “Añadir al carrito”
  • Una vez haya terminado de elegir los productos, pulse en confirmar en la sección del carrito
  • Acceda o cree una cuenta de usuario
  • Consulte, añada y/o confirme la dirección de envío
  • Seleccione el tipo de envío que desea
  • Revise y confirme los datos de la compra
  • Realice el pago mediante una de las opciones disponibles
  • Si ha elegido transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico con los datos de la transferencia que debe efectuar.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Si en el momento de la recepción del pedido algún producto y/o servicios llega en mal estado, el usuario deberá hacer llegar a la tienda online www.agaracing.com dentro de las 24h siguiente, bien por correo electrónico, por teléfono y con los detalles necesarios para la justificación del problema. La tienda online realizará las comprobaciones necesarias y tomará las medidas consecuentes, haciendo un vale del importe del producto y/o servicios o una devolución de su importe en el caso que sea responsabilidad suya o de la empresa de transporte.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 615 589 174 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail [email protected]

DERECHO DE DESENTIMIENTO

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao Comunidad de País Vasco. (Spain)

POLITICA DE PRIVACIDAD

Al aceptar los términos de servicio das a entender que conoces la política de privacidad de AGA RACING S.C. y la aceptas sin reservas. Puedes consultar la política de privacidad AQUI.

AVISO LEGAL

Puedes consultar el aviso legal donde se regula el uso y utilización de la web www.agaracing.com AQUI